Abonnement opzeggen of stilzwijgende verlenging

Voor zowel het opzeggen van een abonnement als voorkomen van een stilzwijgende verlenging van een contract of abonnement zijn er nieuwe regels sinds de nieuwe Wet Van Dam per 1 december 2011 in werking is getreden. Op de opzegging en verlenging zijn in de meeste gevallen deze nieuwe regels van toepassing. Ook voor uw tijdschrift, een energiecontract of de sportschool.

Stilzwijgende verlenging vanaf 1 december 2011

De stilzwijgende verlenging van een abonnement, omdat u gewoonweg vergeten bent om het abonnement op te zeggen, is voor velen een grote ergernis. U kent dat wel, een sportabonnement van een jaar en hopla daar wordt dan weer snel een jaar aan toegevoegd. Eigenlijk had u het abonnement willen opzeggen, maar bent u dat vergeten. Gelukkig gelden er sinds 1 december 2011 nieuwe regels die u geld zullen schelen. Deze regels komen bovenop de regels die al sinds 1 januari 2010 gelden voor bijvoorbeeld verzekeringen. Wie een verzekering wil op zeggen en wil weten wat de opzegtermijn is, leest ook het artikel autoverzekering opzeggen, wat is de opzegtermijn?

Overgangsregeling bestaand contract en abonnement

De nieuwe regels gelden voor abonnementen en contracten die sinds 1 december 2011 zijn afgesloten. Voor de oudere contracten geldt een overgangsregeling van een jaar. Voor die zaken gaan de nieuwe regels dus per 1 december 2012 in of zoveel eerder als mogelijk is. Daarmee bedoel is dat als een contract een termijn kent die doorloopt na 1 december 2012, toch de nieuwe regels gelden en als een contract eerder afloopt, zekert de nieuwe regels gelden.

Wat zijn de nieuwe regels van verlenging?

De nieuwe regels zijn als volgt:

• Een abonnement op een tijdschrift die minimaal één keer per maand wordt bezorgd, heeft ook een opzegtermijn van maximaal één maand;
• Een abonnement op een tijdschrift die minder dan één keer per maand wordt bezorgd, heeft een opzegtermijn van maximaal drie maanden;
• Een sportabonnement, een energiecontract, onderhoudscontract op cv-ketel, telecom, sms-dienst, noem maar op, hebben een opzegtermijn van maximaal één maand.

Dit zijn maximale termijnen. Dat wil zeggen dat in de algemene voorwaarden ook een kortere termijn kan staan, maar langere termijnen dan deze maxima gelden met de nieuwe regels niet meer. Voor een proefabonnement zijn er al helemaal geen termijnen van toepassing, omdat een proefabonnement automatisch dient te stoppen. U hebt het recht om een abonnement op te zeggen op de manier waarop u het abonnement of contract ooit hebt genomen. Was dat telefonisch of via de website, dan mag u ook op die manier opzeggen. Het hoeft niet, maar het moet wel op die manier mogelijk zijn.

Abonnement voor telefoon, internet of televisie

Een abonnement voor telefoon, internet of televisie heeft een een vaste looptijd of een is voor onbepaalde looptijd. Dit kunt u in uw contract lezen. Opzeggen doet u als volgt:

• Contract met een vaste looptijd: u moet het contract uitzitten als dat volgens het contract niet anders mogelijk i sen u houden aan de aangegeven opzegtermijn.
• Contract met een onbepaalde looptijd: maximale opzegtermijn van een maand.

Kan stilzwijgende verlenging nog wel?

Anders dan dat u waarschijnlijk zou vermoeden, mag stilzwijgend verlengen nog steeds, alleen niet voor een vaste periode maar voor onbepaalde tijd. Dat betekent dat een abonnement of een contract van een jaar stilzwijgend mag worden verlengd voor onbepaalde tijd en u het mag opzeggen wanneer u dat wil. Rekening houdend met de opzegtermijn natuurlijk, maar u hoeft niet weer een jaar uit te zitten. En dat scheelt ergernis en geld. Houdt een bedrijf zich niet aan de regels dan riskeert die een hoge boete, oplopend tot 450.000 euro.